Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi

Chính sách này giải thích cách Đại Nam AI xử lý dữ liệu cần thiết khi người dùng tạo tài khoản, đăng nhập, sử dụng Chỉ báo, quản lý gói dịch vụ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.

2. Dữ liệu được thu thập

Tùy chức năng người dùng sử dụng, hệ thống có thể xử lý họ tên, email, số điện thoại do người dùng cung cấp, thông tin tài khoản, trạng thái gói Free/Premium và nội dung gửi qua form liên hệ.

Để vận hành và bảo mật, WordPress, máy chủ hoặc lớp bảo vệ hệ thống có thể ghi nhận cookie đăng nhập, trình duyệt, thiết bị, thời điểm truy cập, địa chỉ IP và log lỗi kỹ thuật.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Tạo, xác thực và quản lý tài khoản
• Cung cấp tính năng theo quyền truy cập
• Quản lý trạng thái gói dịch vụ
• Gửi thông báo tài khoản và thông báo hệ thống cần thiết
• Hỗ trợ người dùng và xử lý yêu cầu liên hệ
• Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ và cải thiện hệ thống

4. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Đại Nam AI áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp với hệ thống đang vận hành, bao gồm cơ chế mật khẩu của WordPress, phân quyền truy cập và kiểm tra dữ liệu đầu vào. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, hỗ trợ, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý phù hợp. Thời hạn cụ thể có thể khác nhau theo loại dữ liệu và trạng thái tài khoản.

5. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website sử dụng cookie cần thiết cho đăng nhập, duy trì phiên, bảo mật và tùy chọn giao diện. Nếu công cụ đo lường bổ sung được kích hoạt, thông tin liên quan sẽ được cập nhật trong chính sách hoặc giao diện xin lựa chọn phù hợp.

6. Email và thông báo dịch vụ

Hệ thống có thể gửi email xác nhận hoặc thông báo tài khoản, kích hoạt/nâng cấp, hết hạn, hỗ trợ và thông báo kỹ thuật cần thiết. Email phục vụ vận hành tài khoản có thể không phải nội dung tiếp thị.

7. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần với nhà cung cấp hạ tầng phục vụ vận hành, khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, để bảo vệ hệ thống/người dùng hoặc khi có sự đồng ý phù hợp. Đại Nam AI không tuyên bố bán dữ liệu cá nhân của người dùng.

8. Quyền của người dùng

• Yêu cầu truy cập hoặc sửa thông tin tài khoản
• Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu khi phù hợp
• Rút lại sự đồng ý đối với nội dung không bắt buộc
• Liên hệ để được giải thích hoặc hỗ trợ về dữ liệu

9. Yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu

Người dùng có thể gửi yêu cầu tại trang Liên hệ. Đại Nam AI có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền.

10. Bảo mật tài khoản và mật khẩu

Người dùng cần đặt mật khẩu đủ mạnh, giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo khi nghi ngờ có truy cập trái phép. Mật khẩu được xử lý qua cơ chế xác thực của WordPress, không được hiển thị dạng văn bản thuần cho quản trị viên.

11. Liên kết bên thứ ba

Website có thể dẫn đến dịch vụ hoặc nguồn tham khảo bên thứ ba. Đại Nam AI không kiểm soát và không chịu trách nhiệm thay cho chính sách quyền riêng tư của các website đó.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh chức năng hoặc yêu cầu vận hành mới. Ngày cập nhật và ngày có hiệu lực được hiển thị ở đầu trang.

13. Thông tin liên hệ

Vui lòng sử dụng trang Liên hệ và các kênh chính thức đang được cấu hình trên website để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.